Top 5 tính năng cần phải có trên website bán hàng

Qua việc tìm hiểu về cách bán hàng trên mạng, bạn cũng nhận thấy rằng ngày nay các website bán hàng ngày càng trở nên đặc biệt hơn, khi mà người dùng không muốn mất quá nhiều thời gian để đặt mua một món hàng nào đó. Vậy, làm sao để trang web của bạn trông ấn tượng và mang đến những trải nghiệm thú vị cho khách hàng của mình? Hãy tham khảo ngay 5 tính năng cần có trên một website thương mại điện tử nhé!

Gợi ý khi khách hàng tìm kiếm trên website bán hàng

Khi nghiên cứu tâm lý của người tiêu dùng thường xuyên mua hàng online, các chuyên gia đã phân chia họ thành 2 nhóm người chính. Nhóm đầu tiên là những người đã biết chính xác mình muốn mua món hàng gì, khi đó họ thường sẽ truy cập trực tiếp vào website thương mại điện tử và chọn mua ngay mặt hàng yêu thích.

Top 5 tính năng cần phải có trên website bán hàng

Vậy nhóm người còn lại thì sao? Đó chính là những người chưa biết mình sẽ mua những gì, vì thế họ sẽ có thòi quen “lang thang” trên các trang web bán hàng để tham khảo một vài sản phẩm nào đó. Với đối tượng khách hàng này, việc bổ sung tính năng gợi ý khi tìm kiếm không chỉ mang đến sự tiện lợi tối đa cho người dùng, mà còn kích thích họ dành nhiều sự quan tâm hơn đến các sản phẩm của đơn vị chủ quản.

Đặt hàng nhanh

Thông thường, nếu muốn đặt hàng trên các website bán hàng lớn như Lazada, Adayroi.com, Tiki.vn…, khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản người dùng qua nhiều bước khác nhau, điều này có thể vô tình khiến họ cảm thấy khó chịu, từ đó khiến cho cơ hội bán được hàng của doanh nghiệp bị giảm đi đáng kể.

Để không gặp phải tình trạng này, bạn nên bổ sung thêm tính năng cho phép khách hàng đặt hàng nhanh mà không cần phải đăng ký tài khoản. Tất nhiên, nếu người dùng trở thành thành viên của trang web, họ sẽ được hưởng nhiều ưu đãi và tính năng tiện lợi hơn, còn lại thì chỉ được xem là khách vãng lai và có một số hạn chế nhất định về quyền lợi.

Giỏ hàng dễ thao tác

Khi thiết kế website bán hàng, bạn cần phải đặc biệt chú ý đến tính năng giỏ hàng bởi cũng giống như khi đi siêu thị, đây là nơi mà khách hàng cho các sản phẩm mà mình ưng ý vào đó trược khi tiến hành thanh toán. Sẽ là một trải nghiệm thật tồi tệ khi mới chỉ chọn mua một sản phẩm mà trang web đã yêu cầu người dùng thành toán, sau đó mới tiếp tục lựa chọn một mặt hàng khác.

Top 5 tính năng cần phải có trên website bán hàng

Cũng chính từ nhu cầu này, các đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website đã dành rất nhiều sự quan tâm đến chức năng giỏ hàng, với mong muốn khiến nó trở nên trực quan nhất có thể. Bạn có thể tham khảo tính năng này của Lazada, khi không chỉ cho phép người dùng điều chỉnh số lượng sản phẩm, xóa bỏ mặt hàng, mà còn gợi ý nhiều sản phẩm liên quan khác để khách hàng cân nhắc mua thêm.

Cập nhật tình trạng đơn hàng liên tục

Đây gần như là một tính năng bắt buộc phải có trên mọi website bán hàng, bởi nhờ đó mà khách hàng có thể nắm được tình trạng đơn hàng của họ, từ đó chủ động sắp xếp thời gian để nhận và kiểm tra sản phẩm, đồng thời có thể dễ dàng xem lại thông tin đơn đặt hàng của mình trong trường hợp có sự thay đổi. Cập nhật thông tin đơn hàng hay còn gọi là shipping status tracking là tính năng đặc biệt cần thiết với các website bán đồ ăn vặt

Top 5 tính năng cần phải có trên website bán hàng

Một số website thương mại điện tử lớn như Lazada, Adayroi.com… lập trình chức năng này rất tốt, khi nó thể hiện gần như chi tiết lịch trình của một sản phẩm từ khi được đặt hàng, xác nhận đơn hàng cho đến khi được vận chuyển và giao hàng thành công.

Video giới thiệu sản phẩm

Các nghiên cứu về hành vi của người tiêu dùng hiện nay cho thấy, nghe và nhìn là xu hướng hiện đang phổ biến và rất được ưa chuộng. Theo đó, thay vì đọc những bài viết giới thiệu sản phẩm dài lê thê, khách hàng chỉ muốn được xem những video clip mô tả hoặc đánh giá trực quan, từ đó sẽ đưa ra quyết định có đặt mua sản phẩm đó hay không. Như vậy, đây là một tính năng cần thiết và bạn nên cập nhật nó cho trang web bán hàng đẹp của mình.

Có thể nói, chỉ là một vài tính năng nhỏ, thế nhưng nếu biết cách vận dụng và khai thác cho website của mình, bạn sẽ nhanh chóng tạo được cảm tình với khách hàng, từ đó nâng cao tỉ lệ thành công của các đơn hàng và tạo ra doanh thu đột biến với mô hình bán hàng trực tuyến này.

Bạn nhớ tham khảo qua các lưu ý khi thiết kế website bán hàng đừng chỉ quan tâm tới tính năng hoặc giao diện không thôi. Đồng thời tìm hiểu về Marketing Online hay SEO là một hình thức quảng bá website nhanh nhất tới người dùng

Xây dựng website tin tức mỹ phẩm làm đẹp để tăng doanh thu đột biến

Không thể phủ nhận rằng, kinh tế thị trường đã mở ra cơ hội giao thương quốc tế với những quốc gia phát triển hàng đầu thế giới, tuy nhiên nó cũng tạo ra một sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt giữa các công ty với nhau. Để vượt qua khó khăn, các công ty chuyên về mỹ phẩm buộc phải từ bỏ phương thức bán hàng truyền thống, để rồi xây dựng một website tin tức mỹ phẩm làm đẹp riêng để quảng bá và giới thiệu sản phẩm đến các khách hàng của mình.

Chiến trường mới đầy khốc liệt

Như ông bà ta vẫn thường nói, “thương trường là chiến trường”, điều này quả không sai bởi để có thể tồn tại và phát triển, mọi doanh nghiệp thuộc mọi lĩnh vực phải tạo ra sự khác biệt của bản thân, từ đó trở nên vượt trội hơn các đối thủ cạnh tranh và lớn mạnh theo thời gian.

Có lẽ với những ai đã và đang hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp phụ nữ, họ sẽ không thể tưởng tượng được một ngày ngành nghề lâu đời này lại chuyển sang mô hình online. Cần biết rằng, trước đây khi muốn mua các loại mỹ phẩm hay đi chăm sóc sắc đẹp, các bạn gái thường đến tận nơi để tìm hiểu và trải nghiệm sản phẩm.

Tuy nhiên khi bước vào kỷ nguyên số, mọi thứ đã thay đổi một cách chóng mặt. Giờ đây, các chị em không cần phải đi đâu cả bởi chỉ cần ngồi ở nhà và sử dụng máy vi tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng… có kết nối internet để mua sắm trực tuyến với đủ các mặt hàng, thậm chí còn có thể đăng ký dịch massage, làm tóc… từ xa.

Để có được điều này không thể không nói đến vai trò của dịch vụ thiết kế website, khi giúp các doanh nghiệp nhanh chóng sở hữu một trang web bán hàng tuyệt đẹp, một xu hướng đang rất thịnh hành ở thời điểm hiện tại nhờ những ưu điểm vượt trội của nó.

Với một website bán hàng được thiết kế chuyên nghiệp cũng như được chăm chút kỹ lưỡng về nội dung, các doanh nghiệp có thể truyền tải các tin tức mới nhất, các chương trình ưu đãi hấp dẫn nhất, cũng như dễ dàng thực hiện các chiến lược truyền thông khi có sản phẩm mới muốn giới thiệu cho khách hàng… một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tuy nhiên, do ngày càng nhiều cá nhân và tổ chức nhận ra sức mạnh vượt trội của một website bán hàng, hơn thế nữa chi phí thiết kế mới một trang web cũng rất rẻ chỉ với vài triệu đồng, nó đã vô tình tạo ra một “chiến trường” mới cũng khốc liệt không kém phương thức truyền thống. Trên mặt trận mới này, nếu không có những kiến thức tốt nhất về internet mà digital marketing, bạn sẽ rất dễ bị đối thủ vượt mặt.

Bán hàng hiệu quả hơn với website chuyên nghiệp

Như đã nói, mặc dù sự cạnh tranh cũng khốc liệt không hề thua kém những cách bán hàng cũ trước đây, thế nhưng không thể phủ nhận rằng đây là một hình thức kinh doanh tối ưu, nó có thể mang lại lợi ích kinh tế to lớn cho những ai biết cách khai thác hiệu quả website. Vì thế, một lời khuyên dành cho bạn là hãy cố gắng tạo ra một trang web thương mại điện tử riêng của mình.

Trên thị trường hiện nay, chi phí cho việc thiết kế một website bán mỹ phẩm chuyên nghiệp có thể lên đến hàng chục triệu đồng, đây là khoản tiền mà không phải cá nhân hay tổ chức nào cũng có được. Thế nên, một giải pháp cũng không kém phần tối ưu khác chính là thuê freelancer thiết kế website, một hình thức có tính kinh tế cao hơn hẳn.

Nếu bạn chưa biết freelancer là gì thì đây là một hình thức làm việc tự do được khá nhiều người lựa chọn, hầu hết là trong lĩnh vực thiết kế, biên tập viên, biên tập, dịch thuật… Vì không phải làm việc cho một công ty cụ thể nào nên chi phí quản lý của họ gần như bằng 0, cũng như không phải thực hiện nghĩa vụ đóng thuế nên giá dịch vụ sẽ thấp hơn rất nhiều.

Nếu khả năng tài chính hạn hẹp, đây chắc chắn là một sự lựa chọn không thể tốt hơn dành cho bạn, hãy nhớ rằng đối thủ không bao giờ biết chờ đợi, họ sẽ luôn tiến về phía trước, do đó hãy trở thành một nhà đầu tư thông minh trong mọi lĩnh vực nhé!

Tăng thu nhập từ quảng cáo trên website tin tức tổng hợp

Khi sở hữu một website tin tức tổng hợp có lượng truy cập lớn mỗi ngày, bạn hoàn toàn có thể gia tăng thu nhập hàng tháng của mình bằng việc đặt quảng cáo trên trang, đây cũng là mô hình kinh doanh đang được khá nhiều doanh nghiệp áp dụng và mang lại kết quả tốt. Vậy, để xây dựng một trang web như vậy thì cần những yếu tố nào?

Giấy phép trang tin tổng hợp

Theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, khi xây dựng một trang tin trực tuyến, đơn vị chủ quản phải xin cấp phép từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, bởi mặc dù hoạt động trên môi trường online thế nhưng về cơ bản thì đây vẫn là một “toàn soạn” có chức năng xuất bản, do đó cần phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt trong lĩnh vực báo chí và truyền thông.

Rất nhiều đơn vị do phớt lờ những quy định này mà rước phải “trái đắng”, những trường hợp nhẹ thì chỉ bị yêu cầu phải tạm dừng hoạt động cho đến khi có được giấy phép, còn những trường hợp nặng hơn có thể bị đóng cửa và phải đóng phạt hành chính, số tiền có thể lên đến hàng trăm, thậm chí là hàng tỉ đồng…

Do đó, trước khi website tin tức tổng hợp được đưa vào hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn đã có đầy đủ các loại giấy phép cần thiết, điều này sẽ giúp đảm bảo cho việc hoạt động một cách ổn định và lâu dài của trang web.

Xây dựng một giao diện đẹp mắt

Ngày nay, thị hiếu của người dùng đã có sự thay đổi rõ rệt, họ không chỉ quan tâm đến những nội dung có trên trang web, mà còn muốn được trải nghiệm những giao diện đẹp mắt nhất, hiện đại nhất, được ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay. Đó chính là lý do vì sao bạn cần xây dựng giao diện website sao cho thật ấn tượng.

Để làm được điều này, bạn sẽ có hai sự lựa chọn, một là tự thành lập một đội “trong nhà” để thiết kế và lập trình trang web, hai là có thể thuê dịch vụ của những công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và thiết kế website. Tuy nhiên, với một website có độ phức tạp cao như trang tin tức, chi phí sẽ là khá lớn chứ không hề nhỏ như những dạng còn lại.

Bên cạnh đó, cũng có một lưu ý quan trọng khi thiết kế giao diện website, đó là hãy đặt trải nghiệm của người dùng lên hàng đầu, bởi chỉ khi thực sự cảm thấy thoải mái khi đọc tin tức trên trang web, họ mới thực sự muốn quay lại một cách thường xuyên, đây là một trong những cách vô cùng hiệu quả giúp tăng traffic cho website tin tức tổng hợp.

Xem thêm: Cách tạo ra một câu slogan hay cho chiến dịch marketing online

Tránh những nội dung phản cảm

Đối với một website tin tức, việc kiểm duyệt các nội dung sao cho phù hợp với thuần phong mỹ tục, tránh các nội dung phản cảm hay liên quan đến chính trị có ý nghĩa cực kỳ quan trọng. Chỉ cần một lần gây ác cảm với đọc giả, họ sẽ không bao giờ muốn quay lại trang web của bạn, do đó cần đặc biệt chú ý đến vấn đề này.

Để đảm bảo rằng không có bất kỳ sai sót nào xảy ra, hãy thiết lập một cơ chết kiểm duyệt tối ưu nhất. Dù là bài viết do nhân viên công ty hay các cộng tác viên thực hiện, hãy dành thời gian rà soát lại các nội dung bên trên, bởi chỉ cần một lỗi nhỏ cũng có thể khiến trang tin của bạn bị khởi kiện, nó sẽ dẫn đến hàng loạt rắc rối pháp lý về sau.

Tập trung vào những nội dung thu hút độc giả

Là một trang tin mang tính chất tổng hợp, việc có càng nhiều thông tin càng tốt là một chiến lược hợp lý. Tuy nhiên, thu hút đọc giả là một chuyện, làm sao để họ thường xuyên ghé thăm trang tin lại là một chuyện khác khó khăn và phức tạp hơn rất nhiều.

Tùy vào từng thời điểm khác nhau, bạn có thể khảo sát và tìm hiểu về thị hiếu của đọc giả, hãy tìm xem họ thích đọc về những vấn đề gì, hoặc đưa những thông tin mang tính xu hướng lên vị trí nổi bật ở trang tin. Ngoài ra, những nội dung mang tính chất hài hước, thú vị cũng sẽ khiến người đọc cảm thấy thích thú, hãy chú ý và tận dụng sức mạnh của những bài viết như vậy nhé!

Cách tạo ra một câu slogan hay cho chiến dịch marketing online

Trong kinh doanh thời hiện đại, slogan có vai trò và ý nghĩa cực kỳ quan trọng, bởi nó thể hiện được mục tiêu, định hướng, chất lượng của sản phẩm, cũng như cho thấy phần nào văn hóa của doanh nghiệp. Tuy nhiên, làm thế nào để tạo ra một câu slogan hay và ý nghĩa cho chiến dịch marketing online không phải là điều dễ dàng, thậm chí sẽ tiêu tốn rất nhiều thời gian cũng như chi phí. Vậy, làm thế nào để tạo ra một slogan hấp dẫn nhất?

  1. Đơn giản mà dễ nhớ

Nếu cho rằng những câu slogan phải thật uyên thâm và mang triết lý sâu xa thì bạn đã nhầm rồi, bởi trên thực tế thì những slogan đơn giản mà dễ nhớ lại cho thấy hiệu quả tuyệt vời như thế nào. Có thể nói, yếu tố cốt lõi và quan trọng nhất là phải thật dễ nhớ, bởi khách hàng chẳng bao giờ muốn để tâm đến những thông điệp quá dài và khó nhớ cả.

Ngoài độ dài phù hợp, các ngôn từ được sử dụng cũng phải thật giản dị và gần gũi, tốt nhất là nên thân quen với cuộc sống thường nhật, đặc biệt là không mang nặng tính địa phương, vùng miền bởi nó sẽ khiến thông điệp bị giới hạn về mặt địa lý, nhân trắc học.

  1. Phải thể hiện được sự khác biệt

Trong nền kinh tế thị trường, sự cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ kinh doanh là chuyện hoàn toàn có thể xảy ra. Trong bối cảnh ấy, nếu không có được sự khác biệt riêng để khiến mình trở nên nổi bật, bạn sẽ nhanh chóng bị đánh bại ngay trên sân nhà của mình.

Chính vì thế, sự khác biệt đã trở thành trung tâm của mọi chiến lược từ phát triển kinh doanh, mở rộng thị trường cho đến marketing … Đồng thời, đây cũng chính là yếu tố quan trọng cần có của một câu slogan hay, bởi nó sẽ góp phần khiến khách hàng nhớ và yêu thích sản phẩm của bạn nhiều hơn.

Để vượt qua các đổi thủ cạnh tranh, nếu không thể tự mình nghĩ ra một câu slogan  hay, đừng ngần ngại thuê copywriter hay agency nào đó thực hiện cho bạn. Cần biết rằng, các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới hiện nay như Cocacola, Pepsi, Apple… đã phải chi hàng triệu đô la chỉ để sở hữu một câu slogan “độc quyền” mà thôi.

Đó chắc chắn là một số tiền lớn, thế nhưng giá trị vô hình mà nó mang lại còn lớn hơn gấp nhiều lần, khi mà người dùng trên khắp hành tinh mỗi khi nhìn thấy hay nghe nhắc đến là sẽ nhận biết ngay được thương hiệu.

  1. Mang đến sự liên tưởng cho khách hàng

Theo các chuyên gia trong lĩnh vực marketing nói chung, marketing online nói riêng, một câu slogan hay phải khơi gợi được sự liên tưởng cho khách hàng, khiến họ cảm thấy rằng sản phẩm, dịch vụ của bạn là độc đáo nhất, tốt nhất, hiện đại và chất lượng nhất. Khi đó, xác suất bán được hàng sẽ là rất cao, doanh thu đột biến cũng vì thế mà tăng lên đáng kể.

Chẳng hạn, khi xây dựng slogan cho một dòng sản phẩm nước giải khát, hãy làm sao cho khách hàng thấy rằng chỉ cần uống nước của bạn thì sẽ đập tan ngay cơn khát, nhất là khi đang phải làm việc dưới cái nắng như thiêu như đốt.

Tuy nhiên, có một sai lầm phổ biến mà nhiều người hay mắc phải, đó là quá lạm dụng khiến sự liên tưởng mang thiên hướng tiêu cực, điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu và dần có ác cảm với các sản phẩm – dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

   4. Nhận biết ngành nghề

Tại các thành phố lớn như Hà Nội hay TP Hồ Chí Minh, mỗi ngày có đến hàng trăm doanh nghiệp mới được thành lập, điều này sẽ gây không ít khó khăn cho người tiêu dùng để nhận biết các thương hiệu với nhau. Khi mới tham gia vào hoạt động bán hàng trực tuyến, bạn cũng sẽ không dễ dàng gì chen chân vào thị trường vốn đang rất sôi động này.

Tuy nhiên, nếu xây dựng được một slogan mang tính nhận biết ngành nghề cao, bạn hoàn toàn có thể thu hút được sự quan tâm của người dùng, thành công cũng vì thế mà đến với doanh nghiệp của bạn nhanh hơn, nhiều hơn so với các đối thủ cạnh tranh.